고객 지원 센터
배드민턴 레슨, 제품, 결제 관련 모든 문의사항을 빠르게 도와드립니다
문의 접수 방법 안내
레슨 예약, 제품 구매, 결제 문제 등 다양한 문의를 이메일 또는 온라인 폼으로 접수해 주세요. 전담 상담사가 영업일 기준 24시간 내 답변을 드리며, 복잡한 사안의 경우 전화 상담 예약도 가능합니다. 배드민턴 목표 달성을 위한 친절하고 전문적인 지원을 제공합니다.
상담 시간표 안내
| 요일 | 운영 시간 | 상담 유형 | 응답 시간 | 담당자 |
|---|---|---|---|---|
| 월요일 | 09:00 - 18:00 | 레슨 예약 | 2시간 이내 | 김코치 |
| 화요일 | 09:00 - 18:00 | 제품 문의 | 4시간 이내 | 이매니저 |
| 수요일 | 09:00 - 18:00 | 결제 지원 | 1시간 이내 | 박팀장 |
| 목요일 | 09:00 - 18:00 | 기술 지원 | 6시간 이내 | 최개발자 |
| 금요일 | 09:00 - 18:00 | 종합 상담 | 3시간 이내 | 정상담사 |
| 토요일 | 10:00 - 16:00 | 긴급 문의 | 당일 처리 | 주말팀 |
온라인 문의 양식
자주 묻는 질문 보기
일반적인 문의사항은 FAQ 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 레슨 일정 변경, 환불 정책, 장비 추천 등 고객님들이 자주 궁금해하시는 내용을 정리해두었으니 먼저 참고해 보세요. 그래도 해결되지 않는 문제가 있다면 언제든 개별 상담을 요청해 주시기 바랍니다.
긴급 연락처 및 추가 지원 정보
평일 업무시간 외 긴급한 문의사항이 있으시면 카카오톡 채널 또는 SMS로 연락 주세요. 주말에도 제한적이지만 응급 상황에 대한 지원을 제공하고 있습니다. 배드민턴 레슨 중 부상이나 장비 고장 등 신속한 해결이 필요한 상황에서는 핫라인을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.